机场VIP要客服务

VIP Arrival and Departure Services at Beijing Capital and Daxing International Airports

什么是机场VIP要客服务
什么是机场VIP要客服务?

区别于飞机上要客,机场VIP要客是专为高端旅客打造的航站楼地面贵宾服务,独立的贵宾区,高效、私密的进出港流程,专属贵宾通道、贵宾休息室等。

哪些人可以预订
谁可以预订VIP要客服务?

只要您有正常的出行需求,现在即可选择预订VIP要客服务,无论是商务接待还是私人出行,均可享受要客级进出港贵宾礼遇服务。*需遵守机场相关规定

最爱欢迎的出行方式
最受欢迎的出行方式!

重构时间价值,航程精准掌控,贵宾礼遇转化为商业先机,助力品牌实力呈现。即刻预订VIP要客服务,让机场节点蜕变为品牌价值的展示舞台。

服务流程

Service Process

--- 国内出发航班 ---
VIP停车区

1、驶入VIP区

Drive into VIP Area

车辆通过专用通道驶入贵宾区下客

贵宾休息

2、贵宾休息

VIP Room

工作人员核对信息引领至VIP休息室

值机托运

3、值机托运

Check-in & Baggage Drop

协助办理登机牌及行李托运

专用安检

4、专用安检

VIP security checks

贵宾区内专用安检通道

送至登机

5、送至登机

Escort to Boarding

乘坐贵宾专用摆渡车前往登机

提示

1、车辆进入贵宾区需要提前报备车牌号码,出租车、大型巴士以及部分电动汽车无法进入贵宾区。

2、如您需要办理行李托运,请注意合理安排时间,航班起飞前45分钟截止办理手续。如您无托运行李,建议提前办理网值电子登机牌。

3、服务流程仅作为参考,如当天因机场管理需求可能会调整相关流程,旅客需配合机场相关工作。

--- 国内到达航班 ---
VIP停车区

1、驶入VIP区

Drive into VIP Area

接机车辆通过专用通道驶入贵宾区等候

举牌迎接

2、举牌迎接

Welcome with Signage

航班到达后工作人员在廊桥举接机牌迎接

贵宾摆渡车

3、贵宾摆渡

VIP Shuttle

核对信息后乘贵宾专用摆渡车前往贵宾区

提取行李

4、提取行李

VIP Lounge & Baggage Claim

旅客在VIP休息室等候工作人员提取行李

离开机场

5、离开机场

Leave the Airport

贵宾区上车离开机场,结束服务

提示

1、车辆进入贵宾区需要提前报备车牌号码,出租车、大型巴士以及部分电动汽车无法进入贵宾区。

2、近机位航班礼宾员在廊桥中部举牌迎接,远机位航班礼宾员在机坪下举牌迎接。

3、服务流程仅作为参考,如当天因机场管理需求可能会调整相关流程,旅客需配合机场相关工作。

--- 国际出发航班 ---
VIP停车区

1、驶入VIP区

Drive into VIP Area

车辆通过专用通道驶入贵宾区下客

贵宾休息

2、贵宾休息

VIP Room

工作人员核对信息引领至VIP休息室

值机托运

3、值机托运

Check-in & Baggage Drop

礼宾引领至航站楼大厅办理登机牌行李托运

安检边检

4、安检边检

Security & Immigration Check
(No Priority/VIP Access)

经普通通道排队安检边检,无特别通道

候机登机

5、候机登机

Waiting for Boarding,Boarding

引领至休息室或登机口,结束服务

提示

1、车辆进入贵宾区需要提前报备车牌号码,出租车、大型巴士以及部分电动汽车无法进入贵宾区。

2、国际航班办理值机需要旅客本人到柜台,由礼宾员引领前往。

3、安检、边检时旅客需排队,无特别通道,按规定旅客需自行通过,礼宾员走员工通道在对面等候旅客。

4、国际VIP服务不提供候机区休息室,如旅客持头等舱/商务舱机票使用航司休息室时,由礼宾员引领前往。

5、服务流程仅作为参考,如当天因机场管理需求可能会调整相关流程,旅客需配合机场相关工作。

--- 国际到达航班 ---
VIP停车区

1、驶入VIP区

Drive into VIP Area

车辆通过专用通道驶入贵宾区等候

举牌迎接

2、举牌迎接

Hold welcome sign at airbridge exit

航班到达后工作人员在廊桥口举接机牌迎接

入境边检

3、入境边检

Immigration Check
(No Priority/VIP Access)

引领至边检普通通道排队通过,无特别通道

提取行李

4、提取行李

Baggage Claim

协助旅客提取行李后出海关,无特别通道

离开机场

5、离开机场

Leave the Airport

步行引领至贵宾区上车离开,结束服务

提示

1、车辆进入贵宾区需要提前报备车牌号码,出租车、大型巴士以及部分电动汽车无法进入贵宾区。

2、近机位航班礼宾员在廊桥口举牌迎接,远机位航班礼宾员在机坪下举牌迎接。

3、过边检海关时旅客需排队,无特别通道,按规定旅客需自行通过,礼宾员走员工通道在对面等候旅客。

4、提取行李时至少有一位旅客在场,以备海关检查时配合工作。

5、服务流程仅作为参考,如当天因机场管理需求可能会调整相关流程,旅客需配合机场相关工作。

场景图片Photo show

...
独立VIP休息室

休息室装修风格多样,可容纳接待不同人数,休息室由专人为贵宾服务,对隐私保护更加周到。

...
公共VIP休息区

经常出行贵宾多数选择公共区休息,会有不同航班旅客在一起使用,空间环境相对比较宽敞。

...
礼宾服务

休息区内,有任务需求都可以随时通知礼宾人员,办理值机,确认航班时间,礼宾人员都会热情为您效劳。

...
廊桥举牌接机

航班到达后,礼宾员着制服,手持提前确认好的接机牌在您下机后最近的位置等候迎接。

...
贵宾专用检

远离航站楼大厅的嘈杂,贵宾区提供专用安全检查通道,通知登机时由工作人员带领您通过专用通道。

...
协助办理值机

贵宾旅客只需要把证件和行李交给工作人员,通常无需本人亲自去柜台,即可办理相关手续。

...
免费饮品小食

贵宾区提供免费矿泉水、小食等,候机时间在休息区可以阅读报纸等读物。

...
专用行车通道

提前报备车号,车辆经由贵宾专用通道可直达贵宾区,提供专用停车场方便旅客上下车。

...
贵宾摆渡车

提供贵宾区至航班机位间专用贵宾摆渡车,考斯特、红旗、宇通等不同车型改装。

*以上图片仅作为参考。

1

咨询确认

Consultation

提前了解并确认服务

2

预订服务

Booking

提供详细预订信息

3

支付

Payment

支付服务费用

4

使用服务

Service Usage

开始享用服务